Общи условия за ползване

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Zapisvai.com („Платформата“) и физическите лица, използващи платформата за резервиране на часове при доставчици на услуги („Клиенти“).

1.2. Чрез регистрация и използване на платформата Клиентът декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия.

1.3. Zapisvai.com предоставя технологична платформа за организиране и управление на резервации. Платформата не е доставчик на услугите, публикувани в нея.

2. Регистрация

За да получите достъп до всички функции на сайта, е необходимо да създадете потребителски профил. Вие носите пълна отговорност за запазването на поверителността на вашите данни за достъп.

3. Резервиране на часове

3.1. Чрез платформата Клиентът може да резервира свободни часове при регистрирани доставчици на услуги.

3.2. След извършване на резервация Клиентът получава потвърждение чрез платформата или на посочените от него контакти.

3.3. Свободните часове, услугите и графиците се управляват от съответния доставчик на услуги.

3.4. Платформата не гарантира наличност на конкретни услуги или часове извън показаните към момента на резервацията.

4. Отмяна и промяна на резервации

4.1. Клиентът може да отменя или променя свои резервации съгласно условията, определени от съответния доставчик на услуги.

4.2. При системни или технически проблеми Платформата не носи отговорност за пропуснати или неправилно извършени резервации, причинени от обстоятелства извън нейния контрол.

5. Плащания

5.1. Zapisvai.com не обработва плащания от Клиенти към доставчици на услуги.

5.2. Всички плащания за предоставените услуги се уреждат директно между Клиента и съответния доставчик на услугата.

5.3. Платформата не носи отговорност за възникнали спорове относно цени, плащания, възстановявания или качество на услугите.

6. Отговорност

6.1. Доставчиците на услуги носят пълна отговорност за информацията, която публикуват, както и за качеството и изпълнението на предлаганите услуги.

6.2. Zapisvai.com не е страна по договора между Клиента и доставчика на услугата.

6.3. Платформата не гарантира качеството, безопасността или резултатите от предоставяните услуги.

7. Защита на личните данни

7.1. Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност на платформата и приложимото българско и европейско законодателство.

9.2. Данните се използват единствено за управление на профили, резервации и комуникация, свързана с услугите.

8. Забранени действия

Потребителите нямат право да:

• използват платформата за незаконни цели;

• създават фалшиви профили;

• извършват действия, нарушаващи сигурността на платформата;

• използват платформата за незаконни цели;

9. Достъп до платформата

9.1. Платформата е достъпна чрез уеб браузър и може да бъде инсталирана като уеб приложение на поддържани устройства.

9.2. Платформата не гарантира непрекъсната и безпроблемна работа във всички случаи.

9.3. Възможни са временни прекъсвания поради поддръжка, актуализации или технически причини.

10. Промени в условията

10.1. Zapisvai.com си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време.

10.2. Актуалната версия се публикува на сайта и влиза в сила от датата на публикуването ѝ.

11. Данни за доставчика

Собственик на платформата:

• Фирма: Рефреш БГ

• ЕИК: 175070298

• Адрес: гр.София, ул."Ген. Гурко" 42А

• Имейл: info@zapisvai.com

• Телефон: 0877 927 028